Pousada
Café da Mata
Um refúgio aos pés do Pico da Bandeira, que recebe cada pessoa como parte da família. A marca já existia na prática. O trabalho foi dar a ela um sistema, uma voz e uma casa na internet.
Segmento
Pousada
Cidade / Atuação
Alto Caparaó, MG
Projeto
Manual de Marca + Site
Prazo de entrega
10 dias
Ano
2026
O Desafio
O contexto e o que foi feito
No turismo de hospedagem independente, quem não tem site próprio depende inteiramente do Instagram e das plataformas de reserva para ser encontrado. A vitrine existe, mas a decisão de reservar acontece longe do controle do anfitrião.
E tem um custo. Cada reserva por uma OTA como Booking ou Airbnb leva de 14% a 18% de comissão. Para uma pousada com ocupação saudável, isso pode significar R$ 20 mil a R$ 40 mil por ano transferidos para as plataformas, dinheiro que um canal direto manteria no caixa.
A Pousada Café da Mata já tinha a experiência e a reputação. Faltava um canal próprio que reunisse tudo num lugar só e respondesse, sozinho, as perguntas de quem queria reservar.
O que foi entregue
DNA da marca
Manual de Marca completo
Design System
Logo em 4 versões, supporting mark e brand pattern das folhas
Site com design responsivo
Botão de WhatsApp com mensagem pronta
Otimização e SEO on-page
Publicação e acompanhamento pós-publicação
Nosso Processo
Da pesquisa à publicação.
Cada projeto começa antes do briefing e termina depois da publicação. Esse é o caminho que percorremos para a Pousada Café da Mata.
Método claro. Sem surpresa no meio do caminho.
1
Pesquisa de nicho
Como o mercado de pousadas converte hoje
2
Pesquisa da praça
Concorrentes e contexto no Caparaó
3
Briefing
Escuta com o Marcelo e a Audenice
4
DNA da marca
Manifesto, posicionamento, público, tom de voz
5
Manual de Marca
Logo, paleta, tipografia, folhas e aplicações
6
Design System
Componentes e diretrizes para o digital
7
Copy estratégica
Texto aprovado antes de qualquer layout
8
Construção e performance
Site responsivo, rápido e otimizado
9
QA, analytics e publicação
Testes, GA4, GTM, LGPD, publicação
10
Acompanhamento
Primeiras semanas pós-publicação
Entrega 01
Manual de
Marca
Do manifesto às aplicações. Uma identidade construída em cima de uma logo que já era boa, dando a ela um sistema inteiro para viver.
Componentes entregues
Manifesto & DNA estratégico Logo em 4 versões + brand pattern das folhas Paleta "Mata & cereja" + proporção de uso Tipografia (Bricolage Grotesque + Hanken Grotesk) Aplicações e kit de propagação Diretrizes digitais
Identidade anterior · A logo
O que já existia

Uma boa logo, vivendo sozinha.

A Pousada Café da Mata chegou com uma marca que já dizia algo: a árvore, as folhas, o nome. O problema nunca foi o símbolo. Era tudo em volta: nenhuma paleta definida, nenhuma regra de aplicação, nenhum sistema. A logo existia, mas não tinha onde morar.

Logo original da Pousada Café da Mata: árvore de folhas em verde-mata com o nome Café da Mata e Pousada
Logo mantida · Sistema construído do zero
Comunicação · Antes
O ponto de partida

Uma audiência real, à espera de um site.

O Instagram já reunia 15,8 mil seguidores, fotos reais e elogios de quem tinha se hospedado. A conversa acontecia por lá e pelo WhatsApp. O que ainda faltava era um canal próprio: um site que reunisse preço, localização e acomodações num lugar só, e que respondesse, a qualquer hora, as perguntas que mais se repetiam.

Perfil do Instagram @pousadacafedamata: 25 posts, 15,8 mil seguidores, bio com endereço e link de WhatsApp.
Perguntas que se repetiam
“Como faço para saber os valores?”
“Onde fica essa pousada?”
“Como vou de Manhuaçu pra aí?”

Exatamente o tipo de resposta que um site entrega sozinho: valores, mapa e como chegar, disponíveis a qualquer hora.

Identidade · Depois
A marca em movimento

A mesma raiz, agora viva.

A logo que já existia ganhou um sistema em volta, e também movimento. O símbolo passou a respirar na paleta da marca, pronto pra abrir vídeos, redes e o próprio site.

Motion da marca · 8s em loop · abre vídeos, redes e o site
Contexto · O ponto de partida
A primeira conversa

Tudo já estava lá, menos as palavras.

A Pousada Café da Mata fica em Alto Caparaó, aos pés do Pico da Bandeira. Marcelo e Audenice ergueram a casa a partir de 2018 e abriram as portas em 2020. Recebem cada pessoa no olho no olho: mandam o cardápio do café na véspera, levam a cesta até o chalé e acompanham a chegada pelo WhatsApp. Quem se hospeda, volta contando.

Por trás desse cuidado havia uma filosofia inteira que nunca tinha sido colocada no papel. A lavoura de café é uma agrofloresta, cultivada sem cansar a terra. O descanso não é um detalhe da estadia: é o motivo dela. E o jeito de receber trata quem chega como parte da família.

Na primeira conversa com o Marcelo, ficou claro que a pousada não vendia diárias: oferecia tempo, silêncio e reconexão. Esse era o fio a puxar: dar a essa filosofia uma voz, uma pele e uma casa na internet, sem prometer nada que a pousada não cumprisse.

Manifesto

Tem coisa que só a montanha ensina, e a pressa não deixa ver.

A gente abriu as portas pra isso: um lugar onde o tempo volta a ter o tamanho certo. Onde o dia começa com o café passado na hora e a neblina subindo devagar, e termina sem que ninguém tenha corrido atrás de nada.

Aqui o descanso não é prêmio por ter trabalhado demais. É o motivo de você ter vindo.

A gente não inventou esse sossego. Ele já estava aqui, na mata, na água, no silêncio que tem barulho de bicho e de vento. A gente só cuidou pra que continuasse, e abriu espaço pra você sentir.

Porque a gente acredita que dá pra receber gente sem cansar a terra. Que hospedar pode devolver mais do que tira. Que cada pessoa que chega pode deixar a mata um pouco mais viva do que ela estava.

A gente recebe como em casa de mineiro: a mesa posta, o nome na ponta da língua e tempo pra prosa. Sem pressa de mostrar, sem pressa de cobrar.

Não prometemos o que a casa não cumpre. Prometemos uns dias de verdade. Você desacelera, se reencontra e vai embora levando um pouco da montanha por dentro, sem ter deixado marca por fora.

A montanha faz o resto.

DNA estratégico
Posicionamento

A montanha do Caparaó, vivida pelos sentidos.

Não é sobre onde a pousada fica, e sim sobre o que acontece com quem chega: o corpo desacelera, a atenção volta, e a serra faz o resto. O Café da Mata oferece reconexão, no seu ritmo, sem deixar marca na natureza.

“Aqui, seu único compromisso é desacelerar.”
Propósito
Proporcionar um ambiente onde a vida é vivida pelos sentidos, que torna possível desacelerar e reencontrar o próprio equilíbrio.
Missão
Receber cada pessoa como parte da família e cuidar de cada detalhe do estar, com carinho e respeito ao ritmo de cada um.
Visão
Tornar-se a referência de refúgio regenerativo do Caparaó: o lugar que se associa a desacelerar com propósito.
Também construímos
Personalidade de marca
Como a pousada se comporta em cada gesto e detalhe.
Tom de voz
As palavras certas para soar acolhedora, nunca vendedora.
Segmentação de público
Com quem a marca fala, por identidade e não por demografia.
Identidade visual · Logo
Quatro versões
Logo Café da Mata positiva, verde-mata sobre claro.
Principal
Verde-mata sobre claro
Logo Café da Mata negativa, creme sobre verde-mata.
Negativa
Creme sobre verde-mata
Logo Café da Mata monocromática, verde sobre areia.
Monocromática
Uma cor, sobre areia
Símbolo isolado da árvore, creme sobre cereja.
Símbolo
Ícone / avatar
A árvore em cada cor

O símbolo completo, com as folhas, foi testado em toda a paleta, com o contraste conferido em cada aplicação.

Símbolo em creme sobre verde-mata.
Símbolo em creme sobre cereja.
Símbolo em creme sobre terra.
Símbolo em creme sobre verde-folha.
Símbolo em verde-mata sobre creme.
Identidade visual · Paleta e tipografia
Paleta · Mata & cereja
Verde-mata
#20402F
Cereja
#B23A2E
Terra
#C6713F
Folha
#5E7E5A
Creme
#F4F1E8
Texto
#21302A
Proporção de uso
40% Creme, o respiro 25% Verde-mata, âncora 18% Cereja, o gesto 8% Branco, superfície 5% Apoios 4% Texto
Tipografia
Aa
Bricolage Grotesque
Título
Grotesca com caráter artesanal. Nos títulos e no display.
Aa
Hanken Grotesk
Corpo e interface
Grotesca humanista, de leitura fácil na tela. No texto corrido.
Aplicações · Mockups
Entrega 02
O Site
Do posicionamento à tela: um site que recebe como a pousada recebe. Reúne preço, acomodações e localização num lugar só e leva à reserva pelo WhatsApp.
No site
Estrutura e copy da esteira Design responsivo WhatsApp direto com mensagem pronta SEO on-page Performance

O site · Antes e depois

Antes
Sem site próprio
Reservas só por Instagram e WhatsApp
Preço e localização fora do ar
Dúvidas repetidas sem um lugar para respondê-las
Depois
Site próprio, com a cara da marca
Reserva direta pelo WhatsApp
Preço, acomodações e mapa num só lugar
As dúvidas respondidas a qualquer hora

O site · Responsivo

Uma tela para cada mão

O mesmo cuidado, em qualquer tela.

Mockup responsivo do site Café da Mata em laptop, tablet e celular, mostrando a hero

O site · Tratamento de imagem

Da foto real ao cinema

A mesma vista, agora cinematográfica.

A pousada já tinha o registro real dos chalés na encosta. A gente partiu dele, tratou a luz, a neblina e o detalhe com apoio de IA, e transformou a cena numa hero à altura do lugar. Depois deu movimento: a foto aprimorada virou o vídeo de fundo do site.

01 · A foto original
Foto original real dos chalés na encosta, em luz de dia
02 · Aprimorada com IA
A mesma vista aprimorada com IA: neblina ao amanhecer e floração do café
03 · Em movimento

Esse vídeo é o fundo da hero do site, logo abaixo.

O site · A página completa

Do topo ao rodapé

A pousada inteira, numa rolagem só.

Reservar

O Caparaó vivido pelos sentidos

Respire, desacelere e deixe a natureza fazer o restante.

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Site Café da Mata: do manifesto às acomodações, depoimentos, localização, família e reserva Rodapé do site Café da Mata
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